台灣團購網目前約有20家,不知道大家喜歡逛那家團購網站呢?
今天來分析目前四大團購網﹝GROUPON、GOMAJI、17Life、集購城﹞ 的"退換貨方法"與"團購金機制" (團購網回饋網友用來折底消費的點數)
也附客服電話,希望能解決大家的問題與疑惑
最後也會介紹一下5折日報:它是一次整理與收集20家團購網的好用資訊平台
退換貨方法
GROUPON 與17Life退貨步驟很多且不方便
集購城退貨則是沒辦法退現金,只能轉成線上購物金
GOMAJI雖然很方便在電腦前就能完成退貨,但是客服中心非常的不好找
客服電話:02-2713-1485
退貨方法:
GROUPON 的退貨步驟多,要先登入在購買紀錄點退貨,還要下載列印退貨明細表(如果沒有印表機還要想辦法列印)
填完簽名用不同方法寄回去 GROUPON,
郵寄(還要自行吸收郵費)
傳真(還要確定對方到底有沒有收到)
掃瞄(好像不是每個人都有掃瞄機),整個很不方便跟貼心
1. 登入自己帳號,找到購買紀錄,點退貨
2. 下載並列印退貨明細表,簽名
3.將退貨明細表郵寄或掃描後e-mail回 GROUPON
客服電話:02-2711-1758
客服信箱:http://www.GOMAJI.com/contact.php
退貨方法:
GOMAJI 的退貨最方便,但是客服中心非常難找,在網站的右下角
提供連結→客服中心輸入自己帳號,會收到一封MAIL,
在MAIL裡點下”申請退貨”就可以完成退貨是不是非常方便呢?
1. 登入到客服中心
2. 輸入自己帳號會收到一封MAIL
3. 在MAIL裡點選退貨
客服電話:02-3316-9105
客服信箱:http://www.17Life.com/user/service.aspx
退貨方式:
跟 GROUPON一樣不方便
要先登入帳號進行退貨申請再下載退貨申請書,然後透過各種方式寄回17Life;
另一個方法是選擇轉線上購物金省略上面步驟但要是忘記再購買就是一筆呆帳
1. 登入自己帳號,找到購買紀錄,點退貨
2. 下載並列印退貨明細表,簽名
3. 將退貨明細表郵寄或掃描後e-mail回 17Life
客服電話:02-2703-0800
客服信箱:http://www.jigocity.com.tw/contact-us
退貨方式:
退貨也不方便,只能轉成線上集購幣下次消費使用
還要打給廠商跟客服做雙向聯絡
1. 登入帳號,填寫退貨申請書
2. 聯絡廠商及客服
* 宅配商品還要先打電話給各家客服跟廠商,再做以上步驟。
團購金機制
團購金可以用來折抵消費的回饋,目前各家提供都是50元金額
各家對此回饋稱呼不同,GROUPON叫團購金、GOMAJI 叫麻吉券、 17Life叫紅利金,集購城已無團購金。
取得方式:
登入帳號取得專屬連結提供他人購買,1位獲得團購金為50元
只有第一次購買的朋友才能獲得回饋!
使用期限:GROUPON 100天,GOMAJI有附期限,17Life30天
GROUPON及GOMAJI皆有消費滿300元可使用50元與不可累計使用
17Life不限金額折抵,假設擁有100元紅利金,不管花多少錢都可以全額抵免
其它
GOAMJI:
1.可用HAPPY GO卡集點,消費滿300元集1點,住宿旅遊類500元1點
2.有線上訂位,熱門時段不好搶,常發生只剩冷門時段可以選,而且部分餐券僅提供線上訂位造成使用上不太方便
不會電腦的人都會不清楚如何操作(例如小編的父母親),曾發生訂位成功卻沒收到訂位資料。
本來是美意,但反而造成不方便,選擇要多加注意
17Life:
可使用PAYEASY點數折抵消費
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GROUPON |
GOMAJI |
17Life |
集購城 |
產品豐富度 |
★★★★ |
★★★★ |
★★★ |
★★ |
退貨方便度 |
★ |
★★★ |
★★ |
★ |
團購金 |
★★ |
★★ |
★★★★ |
★ |
其他 |
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線上訂位 |
可使用PAYEASY |
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看完此篇相信對各家團購網退貨方式及團購金機制有些了解
團購網也有不同特色,在好幾個網頁跳來跳來相對就顯得麻煩
5折日報是團購資訊平台,提供一次瀏覽看完20家團購商品的選擇
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